شرایط بازگشتن کالا ماز تن پوش
اگر کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد.
– در صورتی که کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود.
اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد.
- – اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی آن، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد.
- اتیکت روی اجناس به هیچ عنوان نباید کنده شود.
اگر سایز کالا مناسب نباشد.(نهایتا ظرف مدت 48 ساعت هماهنگ و ارسال شود)
– درخواست بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته میشود که کفش یا پوشاک تنها تست شده باشند و در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و برچسب، مارک، دکمه و سایر متعلقات جدا نشده باشد.
وضعیت تحویل کالاهای قابل بازگشت چگونه باید باشد ؟
انواع کفش ها در شرایطی که کفی کفش سالم و تمیزبوده ،خط خوردگی و تا شدگی و از بین رفتن بوی طبیعی کفش اتفاق نیفتاده باشد، قابل بازگشت هستند.
- – انواع کیف ها در شرایطی که کیف کاملا سالم و به همراه تمامی پلمپ های پلاستیکی دسته و بند و حجم دهنده های درون آن باشد، قابل بازگشت هستند.
- – پوشیدنیهای پارچه ای که محدودیت بهداشتی جهت بازگشت ندارند، در صورت تایید کارشناس و در شرایط نو به معنی عدم باقی ماندن بو، چروک، از بین رفتن خط های تا محصول و نداشتن لکه و همراه با برچسب، مارک، دکمه و سایر متعلقات آن ، پذیرفته خواهند شد.
- – محصولات چرمی که محدودیت بهداشتی جهت بازگشت ندارند، در شرایطی پذیرفته می شوند که کارشناسان ما عدم باقی ماندن چروک ناشی از استفاده، بو و برخورد با مواد مخرب چرم را تایید نمایند.
- – لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
- – از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش ماز تن پوش جداً، خودداری کنید
- – بسته خود را به آدرس زیر ارسال کنید.
- کرج جهانشهر بلوار بهارستان جنب آبمیوه لونیز فروشگاه ماز
تبصره : برای کالاهایی که با تخفیف پایان فصل و به عنوان تک سایز خریداری میشود امکان تعویض و یا برگشت کالا برای عودت وجه وجود ندارد.
درخواست خود را چطور به خدمات پس از فروش اطلاع دهید؟
از طریق تماس با شماره 02634469825درخواست خود را اعلام کنید.